Politica de Confidențialitate

1. Informații Generale

ravicyraauralex valorează confidențialitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Prin utilizarea serviciilor noastre de consultanță în leadership și finanțe pentru afaceri, acceptați practicile descrise în această politică. Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă.

2. Colectarea Datelor Personale

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, funcția în cadrul companiei
• Date de contact: adresa de email, numărul de telefon, adresa poștală a companiei
• Informații despre afacere: dimensiunea companiei, sectorul de activitate, provocări în leadership
• Date de comunicare: istoricul consultărilor, preferințele de contact
• Date tehnice: adresa IP, tipul browser-ului, timpul petrecut pe site

3. Scopurile Prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor de consultanță în leadership și management financiar
• Comunicarea cu dumneavoastră despre programele noastre educaționale
• Îmbunătățirea calității serviciilor oferite pe baza feedback-ului primit
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale
• Dezvoltarea de conținut educațional relevant pentru nevoile pieței românești
• Analiza trendurilor în leadership pentru îmbunătățirea programelor noastre

4. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

5. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ:

• Criptarea datelor în timpul transmiterii și stocării
• Controlul accesului pe bază de roluri pentru membrii echipei
• Monitorizarea regulată a sistemelor pentru detectarea vulnerabilităților
• Instruirea periodică a personalului privind protecția datelor
• Backup-uri regulate și testarea procedurilor de recuperare

6. Perioada de Păstrare

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale aplicabile:

• Datele clienților activi: pe toată durata relației contractuale plus 3 ani
• Datele de marketing: până la retragerea consimțământului sau 2 ani de la ultima interacțiune
• Datele financiare: 10 ani conform legislației fiscale românești
• Datele tehnice: maximum 12 luni pentru analiză și îmbunătățire servicii

7. Partajarea cu Terțe Părți

Nu vindem, închiriem sau distribuim datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja informațiile doar în următoarele situații:

• Cu furnizorii de servicii care ne asistă în desfășurarea activității (ex: platforma de email marketing)
• Când este necesar pentru respectarea unei obligații legale
• Pentru protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței ravicyraauralex sau a clienților noștri
• Cu acordul dumneavoastră explicit pentru situații specifice

8. Transferuri Internaționale

Datele dumneavoastră sunt procesate în principal pe teritoriul României și Uniunii Europene. În cazul în care este necesar să transferăm date în afara UE, ne asigurăm că se aplică garanții adecvate conform GDPR, inclusiv decizii de adecvare sau clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

9. Modificări ale Politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Vă vom notifica despre modificările semnificative prin email sau prin publicarea unui anunț pe site-ul nostru cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.